Mexvip coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính tài khoản của mình. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – không có điều khoản mờ ám, không có chữ in nhỏ.
Chính sách bảo mật của mexvip được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc không thể thỏa hiệp. Đây là nền tảng để bạn yên tâm tham gia.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mexvip được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay. Không ai có thể nghe lén thông tin của bạn.
Mexvip tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập trong các tình huống cụ thể.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Mexvip cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mexvip cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế.
Hệ thống bảo mật của mexvip được kiểm toán độc lập định kỳ mỗi 6 tháng bởi tổ chức bảo mật bên ngoài để đảm bảo mọi biện pháp bảo vệ luôn được cập nhật và hiệu quả.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của mexvip. Tài liệu này mô tả cách nền tảng mexvip.ws thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, jackpot và bắn cá trên hệ thống của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mexvip thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào mà mexvip vận hành. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Mexvip hoạt động theo giấy phép quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu của bạn là tài sản cá nhân – không phải nguồn tài nguyên để khai thác – và cam kết xử lý thông tin của bạn với sự minh bạch và trách nhiệm cao nhất.
Mexvip chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích này.
Trong một số trường hợp, mexvip có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để đối chiếu và xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn cung cấp. Dữ liệu này được xử lý với cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh độ tuổi & danh tính |
| Email, số điện thoại | Có | Liên lạc & bảo mật tài khoản |
| Ảnh CCCD/CMND | Khi rút tiền lần đầu | Xác minh KYC & chống gian lận |
| Thông tin ví/ngân hàng | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược | Tự động | Dịch vụ & chơi có trách nhiệm |
Mexvip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ hợp pháp rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý thêm từ phía bạn.
Mexvip không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các bên sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật – bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game và nhà cung cấp dịch vụ đám mây – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
Mexvip có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền – ví dụ như lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền. Trong mọi trường hợp, mexvip sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng (trừ khi bị pháp luật cấm).
Trong trường hợp mexvip trải qua sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm đó.
Mexvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ hàng tạm | Phiên / 24 giờ |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, hành trình người dùng | 90 ngày |
| Cookie cá nhân hóa | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích | 1 năm |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của mexvip. Để tắt cookie phân tích, bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Mexvip tôn trọng tín hiệu "Do Not Track" từ trình duyệt. Khi được kích hoạt, chúng tôi sẽ tắt cookie phân tích và không thu thập dữ liệu hành vi không cần thiết trong phiên truy cập của bạn.
Mexvip áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ như truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mexvip đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@mexvip.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu".
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mexvip đang lưu trữ về bạn. Mexvip sẽ cung cấp thông tin này trong định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày.
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng mexvip có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền) dù tài khoản đã bị xóa.
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu mexvip tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu đó.
Đối với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Mexvip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Tài liệu KYC (CCCD/CMND) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý & kiểm toán |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện dịch vụ |
| Nhật ký bảo mật & IP | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng, mexvip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.
Mexvip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép vận hành của chúng tôi.
Mexvip áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong các bước sau:
Nếu mexvip phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.
Mexvip có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo theo đúng quy trình sau:
Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mexvip sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách mexvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện hành vi sử dụng trái phép thông tin của bạn, hãy liên hệ ngay qua live chat để được xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Giao dịch của bạn được mã hóa. Đăng ký chỉ mất 2 phút và nhận ngay ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.